对于学历并不高的一线员工来说,儒家文化原典难免显得晦涩。针对这种情况,一方面,蓝海管理人员通过“身教”将儒家文化关于做人处世的哲学传递到员工身上,另一方面,在全体员工中开展基于儒家文化的品质教育,如“守礼”、“孝道”、“正直”、“仁爱”、“诚信”等,结合实际工作和生活中的鲜活案例,力求深入浅出,让员工喜闻乐见。
通过持之以恒的长效学习机制,管理人员和大学生爱好者深化了对《论语》的理解和认识。集团上下形成了浓厚的国学学习氛围。经过多年的国学学习,蓝海管理人员的境界与修养有了比较明显的提升。
通过传统文化的熏陶,蓝海集团的员工温文尔雅、落落大方、富有内涵,蕴含着一种中国式传统礼仪之美,得到了顾客的一致认可和好评。近年来,蓝海集团提出“打造服务蓝海”的目标,突出殷切贴心、东方匠心精神的特色服务,将东方传统文化和西方管理理念完美融合,形成独具特色的蓝海酒店产品和服务标准,使客人每时每刻,在每一家蓝海酒店,都能体验到始终如一的高品质服务。