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常见问题

我如何申请成为蓝海百川汇会员?
方式一【推荐】:通过蓝海酒店集团官方微信(lanhai-bhg) 方式二:通过山东蓝海酒店集团官方网站(www.lanhai.cn) 方式三:山东蓝海酒店集团旗下各酒店前台。
我已经是蓝海百川汇会员,如何升级为金卡、白金卡或钻石卡会员?
金卡会员:累计2000积分或累计储值10000元即可升级为金卡会员。 白金卡会员:累计7000积分或累计储值50000元即可升级为白金卡会员。 钻石卡会员:累计20000积分或累计储值100000元即可升级为钻石卡会员。
申请成为蓝海百川汇会员是免费的吗?
通过蓝海酒店集团官方微信(lanhai-bhg)或山东蓝海酒店集团官方网站(www.lanhai.cn)或蓝海酒店集团手机APP免费注册电子会员。
加入蓝海百川汇奖励计划有何要求?
1.年满18周岁的中国公民、境外人士均可申请成为会员计划的会员。 2.会员须提供准确的个人信息。 3.为了正当的目的而使用酒店产品及服务。
我为什么要加入蓝海百川汇奖励计划?
百川汇是蓝海酒店集团为忠诚顾客量身打造的奖励计划,贵为百川汇会员,您到蓝海酒店集团旗下任意一家酒店消费,均可享受到专享优惠及尊崇礼遇,还可以获取丰厚的积分奖励。您亦可随心所欲的使用积分兑换免费住宿、客房升级及会员专属礼品。
我丢失了蓝海百川汇会员卡,该如何补办新卡?
可直接在会员店前台补办新卡,原卡积分可在24小时内转入新卡账户内,或关注蓝海酒店集团公众号进行会员信息绑定。
结账后需要多长时间,获得的积分才能够计入会员卡中?
在您结账后符合条件的积分将于第二天零点后转入您的会员卡中。
如何获取积分?
1.餐饮积分项目: 餐饮消费每5元积1分,可积分项目:酒店堂食、微信微团购、微信要外卖。签单消费不享受积分;团餐、婚宴不享受积分(宴会包间的团餐除外);代金券、套票(如圣诞套票、六一套票等)等不享受积分。 2.客房积分项目 客房房费1元积1分。签单消费不积分、享受会员优惠外的优惠不积分。
会员积分有效期是多长时间?
贵为蓝海百川汇会员,我们尊重您获取的每一积分,只要您通过正常途径获取的积分,我们将为您永久保存,即积分长期有效。
积分可以在哪里兑换礼品?
您可以登录“蓝海酒店集团”官方微信,进入“会员”下方的“积分商城”选择礼品进行兑换,或者在酒店前台进行兑换礼品。